Warum kann ich ein Mandat im kanzlei.land nicht sehen?
Erfahrt in diesem Artikel, warum euer Mandat in der Mandatsübersicht im kanzlei.land nicht angezeigt wird.
In der Mandatsübersicht im kanzlei.land stehen euch mehrere Filtermöglichkeiten zur Verfügung, um eine bessere Übersicht über die von euch betreuten Mandate zu erhalten. Sollte euch ein Mandat in der Übersicht nicht angezeigt werden, geht folgende Schritte durch, um das Problem einzugrenzen.
Prüft folgende Filtermöglichkeiten im oberen Bereich der Mandatsübersicht:
- Mandatsauswahl: Setzt den Filter auf „Alle Mandanten“, wenn derzeit einer der folgenden Filter aktiv ist:
- Nur Stammdatenmandate (Neumandate)
- Nur Bearbeitungsmandate
- Noch kein Passwort vergeben
- Klickt auf „Filter“ und entfernt ggf. den Haken bei „Nur meine Mandanten anzeigen“, um alle Mandate in eurem System einzusehen.
Optional bei mehreren Standorten in einem System:
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Standorte: Um alle Mandate anzuzeigen, wählt „Alle Standorte“ aus.